Good 11 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব বিস্তারিত এখানে জানুন।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — তাই তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোস করি না
Good 11 (good11.im) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে Good 11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
Good 11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলে আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কিত সম্পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।
Good 11 শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করতে পারি সেগুলো নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেমিং কার্যকলাপ | পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। Good 11 আপনার সামাজিক মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা OTP কখনো জিজ্ঞেস করবে না।
সতর্কতা: যদি কেউ Good 11-এর নাম ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক পিন চায়, সেটি অবশ্যই প্রতারণা। তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
Good 11 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
Good 11 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য প্রোফাইলিং বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না। আপনার প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
Good 11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই Good 11-এর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Good 11 কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
Good 11 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
Good 11 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
Good 11 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@good11.im-এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে Good 11 আপনাকে কারণ জানাবে।
Good 11 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর ও তার বেশি) জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Good 11-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@good11.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও তথ্য দ্রুত মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তাদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Good 11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:
তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। Good 11 সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, কিন্তু আপনার নিজের নিরাপত্তা অভ্যাসও (শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, 2FA চালু রাখা) সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
Good 11 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও Good 11 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এ ই নীতি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা প্রাইভেসি ইমেইল: support@good11.im
আমাদের গোপনীয়তা টিম সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস লাগতে পারে।
Good 11 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশ তৈরি করা যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। Good 11-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং ও গেমিংয়ের সেরা অভিজ্ঞতা নিন।